Hva betyr inkrementalitet?
Inkrementelt salg er salget som ikke hadde skjedd uten kampanjen. Har 1 000 kunder kjøpt etter å ha sett en annonse, men 800 av dem ville kjøpt uansett, er det bare 200 som er ekte mersalg.
Slik gjør du en test
- 1.Del kundene i to grupper – én som får se kampanjen og én som ikke gjør det
- 2.Kjør kampanjen i en fast periode
- 3.Sammenlign salget i begge gruppene, både på nett og i butikk
- 4.Regn ut forskjellen – det er mersalget
For butikkjeder kan man også teste geografisk: kampanje i noen regioner, ikke i andre.
Eksempel (anslag)
En kjede kjører en Meta-kampanje til klubbmedlemmer. Gruppen som så kampanjen, handlet for 5 prosent mer enn kontrollgruppen. Med 50 000 medlemmer i testen og et kjent snittkjøp kan mersalget regnes ut i kroner – og sammenlignes med hva kampanjen kostet.
Vanlige feller
- •For små grupper gir tilfeldige svar
- •For kort testperiode fanger ikke opp kjøp som kommer senere
- •Å glemme butikksalget gjør at kampanjen ser svakere ut
- •Å endre flere ting samtidig gjør det umulig å vite hva som virket
Slik hjelper Markedskontoret
Markedskontoret setter opp kontrollgrupper, følger salget i begge gruppene og viser mersalget i kroner med en åpen utregning. Resultatet brukes til å bestemme neste kampanje.
